Le consommateur, les bons sentiments et la réalité du porte-monnaie [Benoît Heilbrunn]

2024-07-17 5,337

On nous le répète sans cesse : le consommateur veut du sens, des valeurs et souhaite faire des achats vertueux. Mais jusqu'où va-t-il vraiment lorsqu'il s'agit de mettre la main à la poche pour de nobles causes ? Prenons l’achat solidaire, ce geste généreux qui consiste par exemple à offrir un produit à une famille nécessiteuse pour chaque produit acheté. Même s’il semble prometteur, beaucoup d'entreprises se sont heurtées à un mur en essayant de convaincre les consommateurs de dépenser plus pour la bonne cause. [...]

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